Web Help Desk es una aplicación comercial para los sitios web que permite a los usuarios del sitio presenten tickets de soporte en línea. Los usuarios también pueden visitar la aplicación para comprobar si hay respuestas a sus tickets enviados. Aunque la forma específica de mesa de ayuda puede ser personalizada de un sitio a otro, la presentación de un boleto de la ayuda de la aplicación Escritorio Web es básicamente igual entre los sitios.
crear el billete
Haga clic en "Request". Este botón de la barra de navegación tiene un icono flotante vida.
Haga clic para seleccionar una categoría para su solicitud, a continuación, escriba el mensaje. Seleccione las otras opciones relacionadas con la solicitud, en su caso. Algunos sitios han personalizado los formularios de solicitud con opciones a la medida para ajustarse a la página.
Haga clic en "Enviar" para enviar su billete mesa de ayuda. Si desea revisar el estado de sus entradas, haga clic en "Historia".
Recursos
No hay comentarios:
Publicar un comentario